- 1 : 2022/12/18(日) 19:51:02.31 ID:UdDxYOJf0
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このレベルなら移住は見送りたい…中国人富裕層を幻滅させた「日本のサービス業」のすさまじい劣化ぶり
「おもてなし」の余裕が失われているひさしぶりの来日を楽しみにしていたのに…
今秋、私は約2年半ぶりに来日したという中国人男性と都内で会った。
以前日本に住んでいたことがあるというその人は、
来日前「久々の日本。おいしい日本料理や日本式のすばらしいおもてなしを体験できると思ってワクワクしている」と話していた。
しかし、実際に各地で出くわした日本のサービスはその人の期待を裏切るものばかりだったという。いったい何があったのか。日本語も堪能なその中国人は、私に向かって開口一番、「日本のサービスの低下に幻滅した」と明かした。
特定を避けるため詳細を明かすことはできないが、日本人の私でも驚くようなエピソードがたくさんあった。
その中国人は再び東京に住むことを検討しており、ある日、某高級家具店を訪れたという。
https://president.jp/articles/-/64468 - 2 : 2022/12/18(日) 19:51:30.82 ID:UdDxYOJf0
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「下見のつもりで訪れました。日本人担当者が1人つき、一緒に50万円以上のテーブルやソファなどの家具を見て歩きましたが、
私は今日(購入を)決める予定ではない、ということを、あらかじめ伝えておきました。
しばらく見て歩いたあと、気に入った家具がありましたが、部屋のサイズなどを正確に測ってこなかったし、
やはり、今日はこのまま帰ると伝えました。
すると、担当者は商品の10%の予約金を支払えば、一定期間、家具をキープできますよといい、予約を勧めました」そこまでであれば、よくあることだろう。だが、その中国人が改めて丁寧に断ると、
それまでにこやかだった担当者の表情は一変、自分が接客した時間を無駄にされたと思ったのか、
ノルマが果たせなかったことを残念に思ったのか、今後、お得意さまになるかもしれない
その中国人顧客に向かって、開き直ったような態度で、こう言ったという。「私、あなたのボランティアじゃないから」
その言葉を聞いた瞬間、中国人はショックのあまり、わが耳を疑い、二の句が継げなくなった。
「これは本当に私が知っている、あのすばらしい日本のサービス、日本のおもてなしなのだろうか?」と思い、
しばらくの間呆然としてしまったという。 - 3 : 2022/12/18(日) 19:51:41.25 ID:UdDxYOJf0
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「これはあくまでも私の個人的体験に過ぎませんが、他にも今回、都内のさまざまなお店に行ってみて感じたことは、
以前よりも日本のサービスの質が落ちている、対応する店員の個人差が大きくなっている、ということでした。
これまで、私が知っている日本式サービスは、マニュアル教育が徹底されていて、
どこに行っても均一で、どの人が対応しても同じくらい高水準で安心できる、すばらしいものでした。それが日本の強みであり、日本おもてなしのクオリティー、質の高さだと思っていたのですが、
それが少しずつ変わってきているのでは……と感じました。 - 4 : 2022/12/18(日) 19:52:11.25 ID:jy9fj61z0
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実習生に対するおもてなしをみろよ
これがジャップだぞ - 5 : 2022/12/18(日) 19:52:37.50 ID:JgHXcG2K0
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なんかジャップが
自分が客のくせに客を神様扱いするなとか言い出したよなw - 6 : 2022/12/18(日) 19:52:51.04 ID:K7T32qDJH
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それ実習生という名の奴隷だから
- 7 : 2022/12/18(日) 19:53:12.08 ID:K65OmPIL0
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トンキン五輪はもう終わったんだよ
いつまでおもてなしとか言ってるんだ - 8 : 2022/12/18(日) 19:53:15.93 ID:IzjG7AEs0
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もう来なくてよくなったな
- 9 : 2022/12/18(日) 19:53:42.99 ID:EO0Dika0M
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そもそもおもてなしなんてもんはない
- 11 : 2022/12/18(日) 19:54:04.67 ID:T7MZHTQX0
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お客様は神様ではありませんから
- 12 : 2022/12/18(日) 19:54:12.46 ID:7cGG/C0pr
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良かった良かった
早く他の国へ行ってくれ - 13 : 2022/12/18(日) 19:54:17.59 ID:K7T32qDJH
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衣食足りて礼節を知るなんだわ
- 14 : 2022/12/18(日) 19:54:23.25 ID:fATlPUQk0
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最低賃金にスマイル接待させるって客ハラだよなマクド然り
- 15 : 2022/12/18(日) 19:54:33.32 ID:wsopOrzi0
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大塚家具か?
あ、もうねぇんだっけ?
- 16 : 2022/12/18(日) 19:54:39.25 ID:Nocx8SXY0
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奴隷労働するジャップが減ってきてるからな
- 17 : 2022/12/18(日) 19:54:52.00 ID:AuDEnTZO0
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こんな国に誰がした
- 18 : 2022/12/18(日) 19:54:52.17 ID:A8tHc8t40
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貧すれば鈍する。そういうこった
- 19 : 2022/12/18(日) 19:55:10.16 ID:rGSjX+ck0
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大塚家具は実際路線変更したじゃん
- 20 : 2022/12/18(日) 19:55:16.08 ID:GQdkMxw70
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もう中国のほうが金持ちなんだから金払ってサービス買え
- 21 : 2022/12/18(日) 19:55:22.96 ID:K7bHzf930
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なるほどなぁ
賃金も上がらないから質は落ちるわな - 22 : 2022/12/18(日) 19:55:32.40 ID:EVmlEmBuH
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そりゃそうだろ糞円安なんだから
ホルホルする余裕もなくなってるンだわ - 23 : 2022/12/18(日) 19:55:58.07 ID:JNa+zyKJ0
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中国の方がサービスいいのか?
- 24 : 2022/12/18(日) 19:57:05.30 ID:TM2kHi7Ja
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チーニーズだからだぞw
- 25 : 2022/12/18(日) 19:57:15.63 ID:dMIWCz+G0
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勝共ネトウヨシュバらないん⁈
- 26 : 2022/12/18(日) 19:57:23.66 ID:KBtclNZ60
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トンキンならしゃーない
- 27 : 2022/12/18(日) 19:57:57.72 ID:rmksWC6+M
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奴隷が減ると富裕層は快適じゃなくなるわな
アメリカも黒人奴隷いたときのほうが快適だったろうし - 28 : 2022/12/18(日) 19:58:06.63 ID:erOLBW+6M
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サービスに関しては過剰すぎたんだよ
ブラック企業まだまだ多いけど減ってはきたから方向性自体は間違っていないと思う
てかそういう過剰なサービスをしないところは中国を見習うべきだと思うんだがねコンビニ店員なんてソシャゲやりながら座りながらでいいと思うんだよ
- 29 : 2022/12/18(日) 19:58:06.83 ID:+OGzVsL5d
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その強みとやらのせいでそこで働く人たちはみんな苦しんできたんだ
- 30 : 2022/12/18(日) 19:58:07.41 ID:ioLbibfu0
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俺も接客業やってるけどコスト削減ということでかなりサービス悪化してるし他所見てもやっぱり似たようなこと起きてるなーと思う
今まで無料だったサービスが廃止されまくってる - 31 : 2022/12/18(日) 19:58:48.59 ID:eDH8aeoap
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分かるわ。特にまんさん
- 32 : 2022/12/18(日) 19:59:10.07 ID:wsopOrzi0
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てか、日本人の全労働者で見た場合、支払われてる給料そのものが下がっていってるのに、以前と同じサービスが提供されるわけがないんだよな
これ当たり前の話でしょ……円の貨幣価値は下がり、収入の数値はさがり、強制的に奪われる税金の額は上がる
こういう状況が30年連続で続いてるのに、どうしたらサービスの質が維持できるんだよwwwwwwwwww 悪夢のはなくそ自民党政権くんよ?? - 33 : 2022/12/18(日) 19:59:23.48 ID:IYjaZL9T0
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心に余裕がなくなってきてるからな
経済力が上がってきてるときと下がってきてるときではまるで違う - 34 : 2022/12/18(日) 19:59:39.10 ID:RgFkzldv0
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従業員側に優しくなったよな
アマゾンの配達員が箱蹴ってるやつとか同情する人多くてびっくりしたよ - 35 : 2022/12/18(日) 19:59:46.24 ID:xBzYOqdE0
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全部統一の手先自民のせい
- 36 : 2022/12/18(日) 19:59:48.91 ID:UnyKPs1W0
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自分も同じこと思ってる
- 37 : 2022/12/18(日) 19:59:48.99 ID:erOLBW+6M
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時給900円でお客様お客様なんてアホらしいからいい加減やめるべき
- 38 : 2022/12/18(日) 20:00:07.15 ID:fcSkYrAMp
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自民党に殺されてるからな
- 39 : 2022/12/18(日) 20:00:54.92 ID:YORV6bXn0
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最近は店員を甘やかす風潮があるからな
店員しかできない人たちなんだから少しでも自分の人生をより良くするために一生懸命働くべきなのに、甘やかすせいで自分の価値を勘違いしている店員たちが増えている
俺はいつも店員には厳しく接しているよ
仮にその時は疎まれても将来感謝されるのがわかっているからね - 40 : 2022/12/18(日) 20:00:55.03 ID:fj2xLQrA0
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岸田「円安でインバウンド復活!」
中国人「いくら円安でも質が低下してるから2度と行かねーわ」
- 41 : 2022/12/18(日) 20:01:00.68 ID:+i3S2sQaM
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時給800円でレストラン並の接客求めてたんだから当たり前なんだよな
無理してやってた善意の無料サービスは今後なくなると考えたらむしろ自然現象
- 42 : 2022/12/18(日) 20:01:11.32 ID:ALcQ/YLu0
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豊かな賃金が豊かな心を生むだからね
日本人は衰退国なんだんよ衰退国に優しくしろよ中国人はふざけんなよ?あ?金だけ落として消えろや - 43 : 2022/12/18(日) 20:01:17.06 ID:Nocx8SXY0
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質の高えサービス受けてえなら金払えよボケナス
- 44 : 2022/12/18(日) 20:01:17.89 ID:K7T32qDJH
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早くレジ係に椅子を用意しろよ
なんで立たせてんだよ - 64 : 2022/12/18(日) 20:03:42.01 ID:YORV6bXn0
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>>44
個人商店でも行ってんの?
今どきどこもセルフレジでレジ係がいる方が稀なんだけど
いても早朝とか閉店間際で他のレジを閉めている間だけ - 45 : 2022/12/18(日) 20:01:23.99 ID:Ua9vubHN0
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うるせーなーお前らの国と同じレベルだろうが
過剰なサービスを求めるんじゃねーよ - 55 : 2022/12/18(日) 20:02:34.37 ID:CxPB0ReW0
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>>45
そのサービスがなけりゃ何の価値もない国だってやんわり言ってくれてるのに、どうしてジャップってこう… - 70 : 2022/12/18(日) 20:04:21.56 ID:5khMb2wX0
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>>55
なんでだと思う?
一緒に考えてみようか
どんな理由が思いつくかな? - 46 : 2022/12/18(日) 20:01:24.55 ID:e8xpA0Ml0
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余裕も未来も無いからな
サービスだけじゃなくて売る物や見る物自体ないし旅行する価値もない - 47 : 2022/12/18(日) 20:01:32.88 ID:wsopOrzi0
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下がってるのは店員の質じゃなくて店員の給料だよ
- 48 : 2022/12/18(日) 20:02:17.85 ID:X87H62GF0
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貧すれば鈍するからな
店員以前に客が貧乏になりすぎて、モラルのないクソ客ばっか増えた
結果的にその相手をさせられてる店員も質が低下していく悪循環だよ - 49 : 2022/12/18(日) 20:02:26.76 ID:KCB6p9F9M
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そもそも中国人の相手をしてるのは在日中国人や韓国人やグエンだろ
- 50 : 2022/12/18(日) 20:02:26.89 ID:BhHeEtYs0
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助けて父さん
- 51 : 2022/12/18(日) 20:02:27.06 ID:K7T32qDJH
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欧米ではチップ払わない奴なんか塩対応だぞ
- 52 : 2022/12/18(日) 20:02:29.94 ID:m3e5kyI40
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そういうサービスやってた大塚家具は滅んだから😇
- 53 : 2022/12/18(日) 20:02:30.93 ID:erOLBW+6M
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バイトは業務を遂行するのが仕事であって顧客のメンタルケアは業務じゃない
- 54 : 2022/12/18(日) 20:02:32.31 ID:P0z/5u7K0
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日本が衰退してるのなんてどこを見ても明らかなのに右翼はなぜ擁護を続けるのか
- 56 : 2022/12/18(日) 20:02:37.13 ID:L/YIzey7p
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マジで土人国だわ。ガキは躾されてないし、子連れまんさんはチャリで暴走してるしよ
インド人かよワロタ笑
- 75 : 2022/12/18(日) 20:05:16.03 ID:KCB6p9F9M
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>>56
老人はプリウスや軽でミサイルしてガキをミンチにしてもボケたふりすれば実質無罪だからな - 57 : 2022/12/18(日) 20:03:00.09 ID:C3/gZVc+d
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知ってる
金が下々に回らないからそう見えるだろうな
全部自民党の政策だよ - 58 : 2022/12/18(日) 20:03:01.34 ID:hxv+ZuL10
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はいもう期待しないで
- 59 : 2022/12/18(日) 20:03:02.79 ID:UumdZ82GM
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支那畜よりマシ定期w
- 60 : 2022/12/18(日) 20:03:07.24 ID:T5us98+2M
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人手不足の時代の過剰接客凄かったよな
今はもう終了だからw
世の中なんて状況によってコロっと変わるもんだ - 62 : 2022/12/18(日) 20:03:19.69 ID:qoyYtXm50
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そんな変わってなくね
- 63 : 2022/12/18(日) 20:03:25.56 ID:5CCmm8ZQ0
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日本は少しサービスが低下してるようです・・では記事として面白味が無いからメディアはいつも極端にはしるね
昔からあるメディアの暴走しがち問題だよね
- 65 : 2022/12/18(日) 20:03:42.99 ID:xQCbYoVo0
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日本では"クソ客"という言葉がサービス業従事者の間で流行ってるからな
- 66 : 2022/12/18(日) 20:03:46.82 ID:jXGY2sdD0
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あらゆるものが値上がりして生活に余裕無くなってんだよ。
大目に見てやってくれ。
成長しない国なんてこんなもんなんだよ。 - 67 : 2022/12/18(日) 20:04:04.78 ID:GWJkCijc0
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今までカスハラとかされまくってたもんな
だがまあ>>1のようなこういう高級店はやっぱりあかんだろうが - 68 : 2022/12/18(日) 20:04:08.49 ID:nEJK0vSD0
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給料上がらないだもん🥺
- 69 : 2022/12/18(日) 20:04:09.09 ID:C+jxhwXea
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貧すれば鈍するだな
企業も売れないことには始まらんし店員も上から圧掛けられてたんじゃねーの - 71 : 2022/12/18(日) 20:04:23.91 ID:eh9SJ3yO0
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コロナ化で人手不足になって店員の余裕がなくなってるって話か
国が衰退するってこういうことなんだな - 74 : 2022/12/18(日) 20:05:03.46 ID:jNw08WAtM
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>>71
こりゃ、戦争どころじゃなくね? - 72 : 2022/12/18(日) 20:04:43.73 ID:XgNd/n9NM
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ソースなしw
- 73 : 2022/12/18(日) 20:04:44.54 ID:3F7esuSpH
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ジャップには未来がない
いまやGDP成長率もアフリカ以下だからな - 76 : 2022/12/18(日) 20:05:18.20 ID:LzUvjskjM
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中国語は英語に比べるとまだ弱い
- 77 : 2022/12/18(日) 20:05:24.48 ID:vZd0RlYuM
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言うほど支那猿の評価とか興味あるか?
- 78 : 2022/12/18(日) 20:06:07.52 ID:m5h2WPFy0
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ほんとこれはそう
金を多く取る店のほうが顕著にサービス低下を感じる - 79 : 2022/12/18(日) 20:06:10.29 ID:iJCnQZp7a
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チョッパ.リにおもてなしなんてないだろ
騙して金奪う事しか考えてねーぞ - 80 : 2022/12/18(日) 20:06:15.07 ID:YjtVOW8Hd
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すまん、日本の売りってなんだ?
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