【東京地裁】食べログの「不当」な評点調整、秘密のアルゴリズムが明らかに

大手グルメサイト「食べログ」が、チェーン店であることを理由に一律に点数を下げたのではないか。
飲食チェーンがそう訴えた訴訟で昨年6月、東京地裁が食べログの独占禁止法違反を認定した。
当時は食べログ側の申し立てで判決の詳細は不明だったが、このほど、判決のほぼ全文が明らかになり、
問題とされた評点アルゴリズム（計算手順）の変更内容がわかった。
食べログはアルゴリズムの詳細を非公開としており、一端でも公になるのは異例だ。
厚いベールに覆われていた秘密の中身とは――。

訴訟では、焼き肉・韓国料理チェーン店「KollaBo（コラボ）」を展開する「韓流村」（東京）が、
食べログの運営会社「カカクコム」（同）を訴えた。

　韓流村は、独自の調査をもとに「2019年5月に、チェーン店であることを理由に点数を一律に下げる
不当なアルゴリズム変更が行われ、損害を被った」と主張した。

　東京地裁は昨年6月、変更が独禁法違反（優越的地位の乱用）にあたると認め、
食べログ側に3840万円の支払いを命じた。

ただこの際、公になったのは判決の結論のみ。
「本当にチェーン店であることを理由にした調整がされたのか」など、食べログのアルゴリズム変更の具体的な内容も、
地裁の評価も、詳細は明らかにならなかった。
食べログ側が、訴訟の当事者以外は見られないようにする「閲覧制限」を申し立てていたためだった。

　食べログはもともと、評点は月2回更新し、「新たな口コミを反映する」「食べ歩き経験が豊富な投稿者を重視する」といった点は
公表しているが、それ以外の詳細は、不正防止を理由に非公開としてきた。
判決文などで明かされてしまえばその意味がなくなる、というわけだ。

　裁判所がこの申し立てをどの範囲で認めるべきか検討してきたが、このほど範囲が確定した。
裁判所が非公開と認めた一部は黒塗りになっているものの、問題となったアルゴリズム変更についてはほぼ中身が判明した。

https://www.asahi.com/articles/ASR2K3TCKR2JUTIL00M.html