出前館とかって最低限のルールとか教育もなしなの?

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1 : 2022/11/18(金) 17:30:12.054 ID:sLB+3xGrd
店も配達員も最低限の教育とかルール決めて使えよ

「はーい何でしょう」って元気よく出てもインターホン越 しに無言のままのやつとかめちゃくちゃ多いじゃん
遅れても一言もないし
店によっては遅れる事前連絡なしで1時間遅れとかある
遅れるのはまぁいいとして連絡しろよと

「出前館です!お届けに参りました」
「遅れて申し訳ありません」
「1時間ほど遅れます」
これを言うだけで気持ちよくできるのになんでそんなこともできないの?

ガストとかは店の配達員だからか対応めちゃくちゃ丁寧でいいわ

2 : 2022/11/18(金) 17:30:54.560 ID:3fAIFtglr
ないよ
あっても守らないし
3 : 2022/11/18(金) 17:31:25.447 ID:+xRMctkx0
バイトに何求めてんだよ
そんなことするほど時給貰ってないから
6 : 2022/11/18(金) 17:32:26.337 ID:sLB+3xGrd
>>3
バイトに求めてんじゃねーよルールがないならそらバイトはやらんだろうよ
企業に求めてんだよ バイトにそこまでさせるのが企業だろうが
4 : 2022/11/18(金) 17:31:37.685 ID:XYyYiVQ30
それを僕らに言われても
8 : 2022/11/18(金) 17:33:17.404 ID:sLB+3xGrd
>>4
やってるやついそうじゃん
その辺のルール知りたいのよマニュアルの有無とか
5 : 2022/11/18(金) 17:32:08.270 ID:SlGvDBIA0
委託勢じゃないの
変なの多いぞ
7 : 2022/11/18(金) 17:32:57.072 ID:xQET8R8C0
そんなカオスな地域じゃないから普通に愛想いいよこっちは
9 : 2022/11/18(金) 17:33:45.929 ID:6L6FHzLUd
いつもかわいらしい若いにーちゃんが爽やかに届けてくれるわ
11 : 2022/11/18(金) 17:35:52.848 ID:ZqVysAMm0
>>9
ガストと近所のインドカレー屋は丁寧
このばらつきが意味わからん 統一しろよ

時間的に出前だろうなと思って出るけどたまたま気狂いがピンポン押してたら怖いだろうが

10 : 2022/11/18(金) 17:34:47.877 ID:YRIpNAid0
正論だからサポートセンター電話してクレームいれな
12 : 2022/11/18(金) 17:37:08.931 ID:ZqVysAMm0
>>10
漠然としたクレーム受け付けないくせに配達員情報がないんだな出前館には
13 : 2022/11/18(金) 17:37:59.666 ID:Ts5/Cf+za
そういうの気にする奴はフーデリ使っちゃいけない
14 : 2022/11/18(金) 17:39:23.232 ID:kfXhHGlya
出前館に言えカス
15 : 2022/11/18(金) 17:41:14.335 ID:ZqVysAMm0
>>14
うるせーカス
もしかして底辺配達員か?
16 : 2022/11/18(金) 17:42:56.958 ID:WNbHEGiw0
遅れている原因が配達員とは限らない
配達員が客を取る立場に無い以上、過剰な接客は期待する方がおかしい
18 : 2022/11/18(金) 17:46:50.551 ID:ZqVysAMm0
>>16
Amazonで頼んでAmazonが発送遅れてもヤマトに責任がないのは理解できる
出前館で頼んで出前館の配達員という体で来るんだからそこは同じだろと 内情がどうだろうが対応としてはそうしろよ
マニュアル的でいいんだよ別に心から思って話じゃない
17 : 2022/11/18(金) 17:44:01.202 ID:02uPVLNb0
ウーバーも出前も応対マニュアルなんかないぞ
20 : 2022/11/18(金) 17:47:24.842 ID:ZqVysAMm0
>>17
皆無なのか……多少もないの?
22 : 2022/11/18(金) 17:48:04.223 ID:02uPVLNb0
>>20
ない
19 : 2022/11/18(金) 17:47:08.571 ID:z2Wuilzra
たまに客側で勘違いしてる奴いるけどあんなもん底辺の底辺による底辺の為のサービスだからな
接客なんて期待するのがお門違い
24 : 2022/11/18(金) 17:48:51.557 ID:ZqVysAMm0
>>19
少なくとも底辺のためのサービスではないだろ
出前届かない田舎民の嫉妬か?
27 : 2022/11/18(金) 17:50:12.129 ID:3fAIFtglr
>>24
底辺用だぞ
配達員なんて乞食の仲間だしあんな汚いのに運んでもらうとか底辺しか受け入れないだろ
30 : 2022/11/18(金) 17:52:31.231 ID:z2Wuilzra
>>24
間違いなく底辺向けだよ
他会社の基準になったUberが外資だし日本人にとっちゃたかがファーストフードの配達に大金払ってる気分になるかもしれないけどね
32 : 2022/11/18(金) 17:54:24.476 ID:ZqVysAMm0
>>30
外資だと底辺むけなの?
40 : 2022/11/18(金) 18:03:52.835 ID:z2Wuilzra
>>32
丁寧なサービスは当然有料って考えの国で出来た雑だけど安くて早いが売りのものだからね
日本人が全体的に貧乏だから外国から入って来たサービスが高く感じる
21 : 2022/11/18(金) 17:47:33.983 ID:ZN6mdahN0
そんな教育するだけのコストと従業員無理

可能だと思うなら新規参入しとけばいい

29 : 2022/11/18(金) 17:50:59.726 ID:ZqVysAMm0
>>21
無理なら最初から
「配達員が無言にことがあります」「謝んないやつもいます」「遅れても全く通知しません」ってデカデカと書いとけや
23 : 2022/11/18(金) 17:48:34.114 ID:ZN6mdahN0
担当者が悪いわけでもないのに謝罪ってのもなあ
もはや中間板挟みなんだし謝罪求めるのはもっと上に言えよ
26 : 2022/11/18(金) 17:49:43.597 ID:ZqVysAMm0
>>23
パスがねぇだろ
そもそも向こうの落ち度をこっちからクレーム入れる労力だよ
向こうから謝って終わり これがシンプルだろうよ
28 : 2022/11/18(金) 17:50:46.608 ID:ZN6mdahN0
>>26
謝ったんだから何かくれって言い出す利用者を射56する権利あれば変わると思うが
権限何もないのにいろいろ求められて悲惨じゃない?

ピザ屋は糞みたいなクーポンくれるけどさ

31 : 2022/11/18(金) 17:53:49.218 ID:ZqVysAMm0
>>28
金要求しだすのは客がクソなだけだろ
インターホンの挨拶 遅れる連絡
当たり前のことを当たり前にすることを求めてる
25 : 2022/11/18(金) 17:49:34.795 ID:ZN6mdahN0
とことん丁寧な配達サービス作るって声はなくて
ウーバーにしてもとにかく質下げるんだ
33 : 2022/11/18(金) 17:54:44.501 ID:eTRxM/QMd
文句があるなら食いに行け
34 : 2022/11/18(金) 17:55:18.062 ID:Pkn10BEFd
いやなら使わなければいいじゃん
その程度のサービスってことなんだからさ
36 : 2022/11/18(金) 17:56:05.220 ID:ZqVysAMm0
>>34
そんなこたぁ分かって愚痴ってんだろうが
ここ匿名掲示板だぞ?
35 : 2022/11/18(金) 17:55:44.902 ID:Tf2LAhEx0
教育するのもコストがかかるからね
37 : 2022/11/18(金) 17:56:10.389 ID:esoB5nwxr
配達の方も依頼きた時点で3キロ先の店舗に5分前に来てください
そっから3キロ先の客に今から1分後に届けてください
とかあってクソかよ!って思うよ
更にラーメン屋とかだと店行ってから作るから商品受け取った時点でもう15分遅れてるとかある
38 : 2022/11/18(金) 17:58:37.484 ID:U/N2a3+td
そうやって何人か多少不満を持つ程度
なら問題ない、と判断して別に指導もしないんだろ
39 : 2022/11/18(金) 18:00:16.882 ID:0UxpEDTHM
愛想のいい兄ちゃんしか来ないぞ

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